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Todo pedido hecho a canxana.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de canxana.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por canxana.com. El hecho de que canxana.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente.

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Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en canxana.com mediante:

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Las ofertas presentadas por canxana.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. canxana.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Igualmente tiene la potestad de cambiar cualquier producto del cual no disponga en stock, por otro sustitutivo de la misma calidad y sin que eso suponga un incremento en el precio.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor canxana.com.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las entregas pro-forma se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en canxana.com.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Existe un servicio posventa para resolver los problemas relacionados con los productos y los envíos. Los clientes pueden contactar escribiendo a la dirección de correo electrónico canxana.info@gmail.com

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en canxana.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

Cualquier artículo comprado en canxana.com, ha de ser devuelto en su embalaje original, precintado, en perfectas condiciones y con una copia del albarán de entrega para que se acepte la devolución.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, canxana.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto, excepto los intereses ocasionados por el banco del 1,5%. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío completos así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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